为进一步加强与读者的沟通交流,牢固树立“读者第一,服务至上”的服务理念,提高服务质量,解决读者关心的现实问题,图书馆于2024年11月7日下午召开学生读者座谈会,20余名读者代表、图书馆各科室负责人参加。
座谈会伊始,图书馆馆长张洪军热情欢迎读者代表的到来,介绍了本次活动的目的,旨在加强与读者的沟通交流,深入了解大家的阅读需求,为大家提供更加便捷舒适的阅读条件。随后,各科室负责人介绍了读者服务、纸质资源和电子资源建设等图书馆工作情况。
会上,参会读者就进一步提升图书馆服务水平,畅所欲言。读者代表对饮水机设置、充电用电、灯光配备、活动举办等问题提出意见和建议,图书馆各科室负责人认真听取了每一位学生的发言,并详细记录了他们的意见和建议。
图书馆将对这些意见和建议进行梳理,对能够立即解决的问题,尽快完成;对暂时无法解决的问题,将列入明年的工作计划中下功夫推进。图书馆将进一步优化馆藏资源、空间布局,创新服务形式、提升服务质量,让图书馆的服务有温度、有进步。
(图\任鑫瑞 文\刘露 审核\张洪军 编辑\王媛)